Sipariş ve Kargo
Siparişinizle ilgili en çok merak edilenleri burada topladık.
Bu konudaki sorular:
Siparişim kaç günde kargoya verilir?
Kısa cevap: Siparişler genellikle 2–7 iş günü içinde kargoya verilir. Kişiye özel ürünler daha uzun sürebilir.
Ürünlerimiz Kütahya’daki atölyemizde hazırlanır ve kırılmaya karşı özenle paketlenir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS ile size iletilir; kargonuzu bu numarayla takip edebilirsiniz.
Bu sitede çini malzemeleri satılır. Boyanmış, hazır çini ürünleri (tabak, vazo, saat, hediyelik setler) için mağazamız: oguzcinikutahya.com.
Ürün kırık gelirse ne yapmalıyım?
Kısa cevap: Paketi kargo görevlisinin yanında açın; hasar varsa kargo hasar tutanağı tutturun ve fotoğraflarıyla bize ulaşın.
- Kargo görevlisi yanınızdayken paketi açın.
- Hasar varsa görevliye kargo hasar tutanağı tutturun.
- Ürünün ve paketin fotoğraflarını çekin.
- Sipariş numaranız ve fotoğraflarla WhatsApp hattımızdan bize yazın.
Kargo hasar tutanağı olmadan hasar bildirimlerini maalesef kabul edemiyoruz.
Ziyaretçi soruları
Bu konuda henüz soru sorulmadı. İlk soruyu siz sorun.
