Madde 1 – Taraflar
SATICI
Unvan: Oğuz Akbaş – Oğuz Çini
Adres: Cumhuriyet Mahallesi Mehmet Dumlu Caddesi Zümrüt Apt. No:14/B, 43020 Merkez / Kütahya
Vergi Dairesi / No: Kütahya 30 Ağustos / 0150234513
Mersis No: 2413129293600013
KEP Adresi: oguz.akbas@hs01.kep.tr
Telefon / WhatsApp: 0 551 469 80 62
E-posta: info@oguzcini.com
Web sitesi: https://oguzcini.com
ALICI
Sipariş sırasında oguzcini.com üzerinden bilgilerini giren ve siparişi onaylayan kişidir. Alıcının adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş formunda belirtildiği gibidir.
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait oguzcini.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme
Ürünün cinsi, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş özetinde ve Alıcıya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Sitede listelenen fiyatlar KDV dahildir. Ödeme, kredi kartı veya banka havalesi / EFT ile yapılabilir.
Madde 4 – Teslimat
Ürün, ödemenin onaylanmasından sonra 2-7 iş günü içinde kargoya verilir ve Alıcının sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi, yasal 30 günlük süreyi aşamaz. Kargo ücreti sipariş sırasında Alıcıya açıkça gösterilir. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde üretim süresi sipariş sırasında ayrıca bildirilir. Teslimata ilişkin ayrıntılar Teslimat ve Kargo Bilgileri sayfasında yer almaktadır.
Madde 5 – Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde Satıcıya yazılı olarak (e-posta veya WhatsApp) iletilmesi yeterlidir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcıya geri gönderir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde geri gönderim kargo ücreti Alıcıya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini Alıcının ödeme yaptığı yönteme iade eder. Ayrıntılar İade ve İptal Şartları sayfasında yer almaktadır.
Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile kullanılmış, boyanmış, fırınlanmış veya üzerinde işlem yapılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmış ve yeniden satılması uygun olmayan boya ve sarf malzemelerinde de cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 7 – Ayıplı Ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını kullanabilir. Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünün iade kargo ücreti Satıcıya aittir.
Madde 8 – El Yapımı Ürünler
Ürünler Kütahya’daki atölyede el işçiliğiyle hazırlanır. Aynı modelin her parçasında renk tonu, fırça izi, desen konumu ve ölçülerde küçük farklılıklar olabilir. Bu farklılıklar el yapımı ürünün doğal özelliğidir ve ayıp sayılmaz. Ürün fotoğrafları ekran ayarlarına göre gerçek renkten farklı görünebilir. Kırık, çatlak, deformasyon gibi gerçek hasarlar bu madde kapsamında değildir.
Madde 9 – Kargo Hasarı ve Tutanak
Alıcı, paketi kargo görevlisinin yanında teslim almalı ve dışarıdan kontrol etmelidir. Hasarlı, ezik, yırtık veya ıslak paketler teslim alınmamalı ya da kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır. Tutanak tutturulmadan teslim alınan ve dışarıdan hasarı belli olan paketler için hasar talebi işleme alınamaz. Paket dışarıdan sağlam görünüyor ancak içinden hasarlı ürün çıkarsa Alıcı, teslim tarihinden itibaren 48 saat içinde Satıcıya WhatsApp veya e-posta ile ulaşmalı, paketi açarken çekilmiş video veya fotoğrafları ve paketin ve ürünün net fotoğraflarını iletmeli, kutuyu ve dolgu malzemesini saklamalıdır. Şartları sağlayan hasar bildirimlerinde Satıcı ürünü yeniler veya bedelini iade eder.
Madde 10 – Kişisel Verilerin Korunması
Alıcının kişisel verileri, siparişin alınması, teslimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.
Madde 11 – Genel Hükümler
Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Siparişin onaylanmasıyla işbu sözleşme yürürlüğe girer.
Madde 12 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
